返金ポリシー

Last Updated: 2026/05/13

1. デジタルコンテンツの返金不可について

Stream Danmaku はサブスクリプション有効後、直ちにデジタルサービスや機能へのアクセスを提供するため、原則として全ての販売は最終的なものであり、返金はいたしかねます。

2. Paddle による決済処理

当社の注文処理は、オンラインリセラーである Paddle.com によって行われます。Paddle.com はすべての注文の Merchant of Record(記録上の販売者)です。Paddle がカスタマーサービスの問い合わせに対応し、法定要件に基づく返金処理を行います。ただし、法的な例外を除き、通常の状況では課金サイクルが開始した後の返金はできません。

3. サブスクリプションの解約

サブスクリプションはいつでも解約可能です。解約後も、現在の請求期間の終了までプレミアム機能を引き続きご利用いただけます。残り日数に応じた日割り計算での返金は行いません。